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返回发展中心助力海珠湿地标准化建设

浏览数:106  发表时间:2017-9-19 11:42:51  [ ]

9月15日,广州市海珠湿地标准化工作小组组织召开广东广州市海珠国家湿地公园标准培训审核会议,华南农业大学服务规范管理专家郝丽副教授、发展中心标准化专家和海珠湿地标准化编制小组成员出席了会议。

会议以培训形式开展,首先由郝教授结合项目案例对一般服务规范、服务礼仪相关知识进行详细讲解,对其中8项相关服务标准逐一进行点评并提出修改意见,解答标准起草人关于标准起草中所遇到的问题,以及如何将景区服务规范恰当的融入标准条款等难点;随后由发展中心负责人汇报现阶段标准化建设完成情况以及下一步工作内容,重点和难点。

海珠湿地安全管理科相关负责人表示,该会议以标准审核与培训相结合的形式开展,效果凸显,有效提升标准化工作小组的整体质量意识,使标准起草人对生硬的标准条款重新进行定义,与现状进行融会贯通。最后,湿地公园领导对标准制定工作提出要求,对已进行讨论和评审的标准,尽快进行修改定稿;加快将现有标准落实到实际工作,对发现的问题进行持续改进。(发展中心)

 

标准化建设咨询:罗老师,02034277256,13360590645

 

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